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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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判断题

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旅客在车票发站未乘车要求办理晚点列车车票退票时，应在列车票面开车时间前方可办理原退。

答案：B

解析：实际开车时间

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称为“先生、（）、小朋友、同志“等。

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新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买学生票。

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发布列车停运信息后又恢复列车运行时，旅客仍可按列车停运有关规定办理车票退票

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遇不可自动识读证件时，进出站人工通道工作人员可通过（）、（）扫描“行程信息提示“凭条或报销凭证上的二维码，或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码，检索旅客购票信息，并核对其购票证件后完成检票作业。

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因工作失误造成旅客经济损失500至2000元的属于一般投诉问题。

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销售散装熟食品时，有防蝇、防尘措施，（）。

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高铁车站作业标准：确认列车高铁快件卸车作业完毕后，站台客运员向综控室报告。

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旅客遗失物品中（）物品不予转运，由旅客或其委托人到车站认领。

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在（）使用。

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距牵引供电设备带电部分超过 2m 的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）以上。

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

判断题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

旅客在车票发站未乘车要求办理晚点列车车票退票时，应在列车票面开车时间前方可办理原退。

答案：B

解析：实际开车时间

相关题目

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称为“先生、（）、小朋友、同志“等。

A. 女士

B. 小姐

C. 靓女

D. 妹子

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新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买学生票。

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发布列车停运信息后又恢复列车运行时，旅客仍可按列车停运有关规定办理车票退票

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A. 柱式检票闸机

B. 车站手持移动检票终端

C. 自动检票机

D. 自动售票机

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因工作失误造成旅客经济损失500至2000元的属于一般投诉问题。

解析：严重投诉问题

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销售散装熟食品时，有防蝇、防尘措施，（）。

A. 可直接接触食品

B. 可徒手接触食品

C. 不接触食品

D. 不徒手接触食品

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高铁车站作业标准：确认列车高铁快件卸车作业完毕后，站台客运员向综控室报告。

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旅客遗失物品中（）物品不予转运，由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 贵重物品

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在（）使用。

A. 有效区间

B. 有效期间和区间

C. 有效日期

D. 规定线路

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距牵引供电设备带电部分超过 2m 的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）以上。

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 4米

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