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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
题目内容
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多选题
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对于（）这四类人员办理退票时，免收退票手续费。

A、确诊患者

B、疑似患者

C、病毒核酸检测阳性

D、密切接触者

答案：ABCD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
对于惯性早点的列车，各站客运值班员应提前与行控室对接，掌握列车具体的到站时间并及时传达检票口和站台岗位，根据列车早点时间与综控室联系提前开检，将旅客放至站台，站台客运员要在列车实际到达前5分钟组织站台上的旅客在盲道内侧边缘处（集团另有规定时以集团通知为准）按照车厢号排队等候，并对后续到达站台的旅客做好车厢号的指引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8833.html
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旅客因伤病中途下车来不及办理退票的，车站可将客运记录交旅客自行办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e880f.html
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电子客票报销凭证可到（ ）领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8806.html
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对旅客违章携带的不可拆分的整件超重、超大物品、动物，补收运费时应（）。
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随身携带（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8809.html
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铁路局集团公司应当通过（）、（）、（）或（）等方式，做好?铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录? 公告和宣传。
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原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送，但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
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中国护照姓名只能录入英文名字。
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立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V“字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e8811.html
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车， 一次乘车有效。
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
题目内容
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多选题
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

对于（）这四类人员办理退票时，免收退票手续费。

A、确诊患者

B、疑似患者

C、病毒核酸检测阳性

D、密切接触者

答案：ABCD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
相关题目
对于惯性早点的列车，各站客运值班员应提前与行控室对接，掌握列车具体的到站时间并及时传达检票口和站台岗位，根据列车早点时间与综控室联系提前开检，将旅客放至站台，站台客运员要在列车实际到达前5分钟组织站台上的旅客在盲道内侧边缘处（集团另有规定时以集团通知为准）按照车厢号排队等候，并对后续到达站台的旅客做好车厢号的指引。

解析：《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》（客运业务科（2022）17号）

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旅客因伤病中途下车来不及办理退票的，车站可将客运记录交旅客自行办理退票。

解析：不能交旅客自行办理

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电子客票报销凭证可到（ ）领取。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售/取票机

D. 代售处

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对旅客违章携带的不可拆分的整件超重、超大物品、动物，补收运费时应（）。

A. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

B. 按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费

C. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件超重部分补收上车站至下车站四类包裹运费

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随身携带（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。

A. 香水

B. 花露水

C. 喷雾

D. 凝胶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8809.html
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铁路局集团公司应当通过（）、（）、（）或（）等方式，做好?铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录? 公告和宣传。

A. 揭示揭挂

B. 电子显示屏

C. 宣传册页

D. 模拟实物展示

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原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送，但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
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中国护照姓名只能录入英文名字。

解析：中文

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立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V“字形。

A. 摇头晃脑

B. 英姿飒爽

C. 挺胸收腹

D. 弯腰驼背

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e8811.html
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车， 一次乘车有效。
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