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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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多选题
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办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A、6.7

B、8、9

C、第7、8位

D、9、10号

答案:BC

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
高铁站台客运员在确认列车高铁快件卸车作业完毕后,向()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e8817.html
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身高1.34米的侏儒可以买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e881c.html
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发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时,报销凭证票面应标注()字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e8822.html
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客票系统应急响应结束,遵从“ 谁启动谁结束“的原则。
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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e883a.html
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遇旅客列车晚点,车站要加派人手做好售票厅、候车室、进站口的宣传解释和秩序维护工作。必须妥善安置好晚点列车旅客的候车,候车室必须安排足够的客运人员值守并加强巡视,随时解答旅客疑问和咨询、安抚工作,做好饮食和饮用水供应等服务,督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作。对情绪激动和有过激行为的旅客,要及时予以劝解和制止,必要时报警协助处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8825.html
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旅客在列车停运前已办理退票的,列车停运后又提出要返还退票费时,车站可视情况办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8809.html
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按年度(学年)办理填发的乘车证,必须在规定的办理日期前交回;其他乘车证必须在其有效期到期后七日内交回,否则按()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e880f.html
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随身携带冷烫精、()、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8818.html
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对于()这四类人员办理退票时,免收退票手续费。
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
(
多选题
)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)

办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A、6.7

B、8、9

C、第7、8位

D、9、10号

答案:BC

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
相关题目
高铁站台客运员在确认列车高铁快件卸车作业完毕后,向()报告。

A. 客运值班员

B. 列车长

C. 综控室

D. 司机

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身高1.34米的侏儒可以买儿童票。

解析:不可以

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发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时,报销凭证票面应标注()字样。

A. 专

B. 残

C. 折

D. 团

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客票系统应急响应结束,遵从“ 谁启动谁结束“的原则。
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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。

解析:4小时

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遇旅客列车晚点,车站要加派人手做好售票厅、候车室、进站口的宣传解释和秩序维护工作。必须妥善安置好晚点列车旅客的候车,候车室必须安排足够的客运人员值守并加强巡视,随时解答旅客疑问和咨询、安抚工作,做好饮食和饮用水供应等服务,督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作。对情绪激动和有过激行为的旅客,要及时予以劝解和制止,必要时报警协助处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8825.html
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旅客在列车停运前已办理退票的,列车停运后又提出要返还退票费时,车站可视情况办理。

解析:不能办理

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按年度(学年)办理填发的乘车证,必须在规定的办理日期前交回;其他乘车证必须在其有效期到期后七日内交回,否则按()处理。

A. 无票

B. 违反乘车证管理办法

C. 失效

D. 丢失

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随身携带冷烫精、()、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A. 染发剂

B. 摩丝

C. 发胶

D. 杀虫剂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8818.html
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对于()这四类人员办理退票时,免收退票手续费。

A. 确诊患者

B. 疑似患者

C. 病毒核酸检测阳性

D. 密切接触者

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