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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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多选题
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及()、()、()、乘车日期、车次、()、失信行为、处理情况等信息。

A、号码

B、住址

C、联系方式

D、区间

答案:ABCD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
发生火灾爆炸时,由()切断非消防电源,并确保消防应急用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e880e.html
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发布列车停运信息后又恢复列车运行时,旅客仍可按列车停运有关规定办理车票退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8808.html
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可通过()为特殊重点旅客提供预约服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-50e0-c0f5-18fb755e880e.html
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站内动车组换乘遇车型变动,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的,应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续,核收退票手续费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8805.html
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深圳北开往武汉的G1010次列车在郴州西到站前,发现旅客遗失物品时,应交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e8805.html
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“铁路畅行“院士服务对象为中国科学院院士和中国工程院院士及随同出行的陪同人员()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e881e.html
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车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8815.html
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乘车人在定期票、计次票产品指定发到站出站时,如没有()之一的,到站按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4910-c0f5-18fb755e8801.html
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承运人在运输过程中,应当尽力救助()的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4910-c0f5-18fb755e8806.html
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旅客问询时,()无须面向旅客站立回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8813.html
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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多选题
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及()、()、()、乘车日期、车次、()、失信行为、处理情况等信息。

A、号码

B、住址

C、联系方式

D、区间

答案:ABCD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
相关题目
发生火灾爆炸时,由()切断非消防电源,并确保消防应急用电。

A. 车站工作人员

B. 车站值班干部

C. 物业管理部门

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e880e.html
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发布列车停运信息后又恢复列车运行时,旅客仍可按列车停运有关规定办理车票退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8808.html
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可通过()为特殊重点旅客提供预约服务。

A. 12306预约

B. 电话预约

C. 短信预约

D. 车站预约

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站内动车组换乘遇车型变动,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的,应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续,核收退票手续费;

解析:不收退票手续费

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深圳北开往武汉的G1010次列车在郴州西到站前,发现旅客遗失物品时,应交()处理。

A. 郴州西站

B. 武汉站

C. 广州南站

D. 深圳北站

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“铁路畅行“院士服务对象为中国科学院院士和中国工程院院士及随同出行的陪同人员()

A. 一名

B. 两名

C. 三名

D. 四名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e881e.html
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车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
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乘车人在定期票、计次票产品指定发到站出站时,如没有()之一的,到站按无票处理。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 出站检票记录

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承运人在运输过程中,应当尽力救助()的旅客。

A. 患有急病

B. 分娩

C. 乞讨

D. 遇险

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旅客问询时,()无须面向旅客站立回答。

A. 行走的客运员

B. 窗口售票员

C. 封闭式问讯处工作人员

D. 检票口工作人员

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