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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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多选题
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随身携带冷烫精、()、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A、染发剂

B、摩丝

C、发胶

D、杀虫剂

答案:ABCD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
客运人员应指甲修剪整齐,长度不超过指尖()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e880f.html
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勒卡、索要、偷盗旅客钱物2000元及以上的属于重大投诉问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8800.html
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客运音视频记录仪摄录场景( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8802.html
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对旅客称呼恰当,统称为“旅客们“、“各位旅客“、“()“,单独称呼“先生、()、()、同志“
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8817.html
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除( )外,其他机动车辆一律不得进入车站站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e880a.html
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须从事客运服务工作满两年的岗位有()。
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列车向车站移交遗失物品(包括鲜活易腐物品和食品等)时,车站不得以任何理由予以拒接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8835.html
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对于无时效的临时揭示,仅保留()。
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站内动车组换乘遇车型变动,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的,应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续,核收退票手续费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8805.html
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随身携带()等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8809.html
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
(
多选题
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)

随身携带冷烫精、()、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A、染发剂

B、摩丝

C、发胶

D、杀虫剂

答案:ABCD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
相关题目
客运人员应指甲修剪整齐,长度不超过指尖()。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 5毫米

D. 10毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e880f.html
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勒卡、索要、偷盗旅客钱物2000元及以上的属于重大投诉问题。
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客运音视频记录仪摄录场景( )。

A. 进站口作业人员上岗验证验票,候车室、出站口作业人员检票,站台接发车,给水(吸污)作业,站台交接、安检员处置作业时

B. 旅客意外伤害处理取证时

C. 值班站长、值班员、服务台受理、接待旅客投诉时

D. 发生铁路事故、安全信息赶赴现场处理时

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对旅客称呼恰当,统称为“旅客们“、“各位旅客“、“()“,单独称呼“先生、()、()、同志“

A. 朋友们

B. 旅客朋友

C. 女士

D. 小朋友

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8817.html
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除( )外,其他机动车辆一律不得进入车站站台。

A. 站台作业机动车辆

B. 医疗救护车

C. 消防车

D. 专特运、重要公务活动车辆

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须从事客运服务工作满两年的岗位有()。

A. 应急操作平台操作人员

B. 客运员

C. 售票值班员

D. 广播员

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列车向车站移交遗失物品(包括鲜活易腐物品和食品等)时,车站不得以任何理由予以拒接。
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对于无时效的临时揭示,仅保留()。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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站内动车组换乘遇车型变动,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的,应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续,核收退票手续费;

解析:不收退票手续费

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随身携带()等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。

A. 香水

B. 花露水

C. 喷雾

D. 凝胶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8809.html
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