A、进站口作业人员上岗验证验票，候车室、出站口作业人员检票，站台接发车，给水（吸污）作业，站台交接、安检员处置作业时
B、旅客意外伤害处理取证时
C、值班站长、值班员、服务台受理、接待旅客投诉时
D、发生铁路事故、安全信息赶赴现场处理时
答案：ABCD
A、进站口作业人员上岗验证验票，候车室、出站口作业人员检票，站台接发车，给水（吸污）作业，站台交接、安检员处置作业时
B、旅客意外伤害处理取证时
C、值班站长、值班员、服务台受理、接待旅客投诉时
D、发生铁路事故、安全信息赶赴现场处理时
答案：ABCD
A. 行李
B. 包裹
C. 四类包裹
D. 品类
A. 客票
B. 硬座客票
C. 加快票
D. 空调票
A. 乘车站
B. 换乘站
C. 下车站
D. 任意客运营业站
A. 在票面上加添、涂改、转借
B. 超过有效期限或有效区间乘车
C. 未持规定的有关证明、证件
D. 持伪造证明、证件
