APP下载

首页

资格职称

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

搜索

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

单选题

)

对经反复劝阻无效，且阻扰动车组列车开车达10分钟以上、滞留动车组列车达30分钟以上或阻扰普速旅客列车开车达30分钟以上、滞留普速旅客列车达1小时以上，或出现打砸设备、冲击站车等过激行为的，应按照相关法律法规，由（）将行为过激人员强制带离。

A、公安民警

B、客运员

C、客运值班员

D、值班干部

答案：A

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

高铁小型车站：有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）；无空调的服务处所室内温度冬季不低于14℃，夏季超过28℃时使用（）。高寒地区站房进出口处有门斗和防寒挡风门帘（风幕）。

点击查看题目

对旅客违章携带的不可拆分的整件超重、超大物品、动物，补收运费时应（）。

点击查看题目

残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

点击查看题目

旅客购买电子客票后如需报销凭证应在开车前或乘车日期之日起（）内（含当日）换取。

点击查看题目

已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面“（）“功能，查询本人作为乘车人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的所有电子客票记录。

点击查看题目

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）

点击查看题目

办理站车交接，当面交接时行（）。组织旅客有序乘降，指引旅客换乘，做好安全宣传和防护。

点击查看题目

手持电台使用要求：客运人员使用（）频率并守候在本频率；通过（）确认电台客运、行车频道状态良好、电量充足。

点击查看题目

急客是指：高铁站开车前（）才到达车站、普铁站开车前（）才到达车站的旅客。

点击查看题目

站车相关工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道“、“没点“等不负责任的言语或有不耐烦表现。

点击查看题目

首页

资格职称

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

对经反复劝阻无效，且阻扰动车组列车开车达10分钟以上、滞留动车组列车达30分钟以上或阻扰普速旅客列车开车达30分钟以上、滞留普速旅客列车达1小时以上，或出现打砸设备、冲击站车等过激行为的，应按照相关法律法规，由（）将行为过激人员强制带离。

A、公安民警

B、客运员

C、客运值班员

D、值班干部

答案：A

相关题目

A. 18～20℃

B. 20～26℃

C. 26～28℃

D. 电风扇

点击查看答案

对旅客违章携带的不可拆分的整件超重、超大物品、动物，补收运费时应（）。

A. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

B. 按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费

C. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件超重部分补收上车站至下车站四类包裹运费

点击查看答案

残疾军人票可享受客票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

点击查看答案

旅客购买电子客票后如需报销凭证应在开车前或乘车日期之日起（）内（含当日）换取。

A. 30日

B. 31日

C. 90日

D. 180日

点击查看答案

A. 车票查询

B. 本人车票

C. 本人功能

D. 已购车票

点击查看答案

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）

A. 1年

B. 2年

C. 5年

D. 10年

点击查看答案

办理站车交接，当面交接时行（）。组织旅客有序乘降，指引旅客换乘，做好安全宣传和防护。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 握手礼

D. 点头礼

点击查看答案

手持电台使用要求：客运人员使用（）频率并守候在本频率；通过（）确认电台客运、行车频道状态良好、电量充足。

A. 457.925MHz

B. 双机呼叫

C. 457.725MHz

D. 双机互叫

点击查看答案

急客是指：高铁站开车前（）才到达车站、普铁站开车前（）才到达车站的旅客。

A. 10分

B. 15分

C. 20分

D. 30分

点击查看答案

站车相关工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道“、“没点“等不负责任的言语或有不耐烦表现。

点击查看答案

类似热门题库

任职资格类考试题库（支行行长）

人力资源开发题库

附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库