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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

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根据需求为特殊重点旅客提供帮助（），有交接，有通报。

A、有服务

B、有联系

C、有办法

D、有通知

答案：A

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

对经反复劝阻无效，且阻扰动车组列车开车达10分钟以上、滞留动车组列车达30分钟以上或阻扰普速旅客列车开车达30分钟以上、滞留普速旅客列车达1小时以上，或出现打砸设备、冲击站车等过激行为的，应按照相关法律法规，由（）将行为过激人员强制带离。

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客票系统预警分为红色、橙色、（）、蓝色、（）五个等级

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启动车站应急售票系统时，车站可发售本站当日（）内各次列车无座车票。

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接听电话时，先向旅客通报单位和姓名。

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12306 可在票量充足的前提下自动为（）以上的老年旅客匹配下铺。

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承运人应当严格履行（）义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

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折返列车车票没有出站检票记录的，12306网站默认（）为旅客终止旅行车站。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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违章使用乘车证如：（）均按无票处理。

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对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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资格职称

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

单选题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

根据需求为特殊重点旅客提供帮助（），有交接，有通报。

A、有服务

B、有联系

C、有办法

D、有通知

答案：A

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A. 公安民警

B. 客运员

C. 客运值班员

D. 值班干部

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客票系统预警分为红色、橙色、（）、蓝色、（）五个等级

A. 绿色

B. 黄色

C. 白色

D. 紫色

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启动车站应急售票系统时，车站可发售本站当日（）内各次列车无座车票。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 24小时

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接听电话时，先向旅客通报单位和姓名。

解析：工号

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12306 可在票量充足的前提下自动为（）以上的老年旅客匹配下铺。

A. 50岁

B. 60岁

C. 65岁

D. 70岁

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承运人应当严格履行（）义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

A. 安全运输

B. 合理运输

C. 便捷运输

D. 经济运输

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折返列车车票没有出站检票记录的，12306网站默认（）为旅客终止旅行车站。

A. 列车发站

B. 列车折返站

C. 列车终到站

D. 列车经停站

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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违章使用乘车证如：（）均按无票处理。

A. 在票面上加添、涂改、转借

B. 超过有效期限或有效区间乘车

C. 未持规定的有关证明、证件

D. 持伪造证明、证件

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对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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