16、关于沟通的过程,下列说法不正确的是( )。

85、下列决策哪一种更倾向于程序化决策?( )

84、一个尊重需要占主导地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( )。

83、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?( )

82、如果较低一级做出的决策事关重大,影响面广,就可以认为分权程度( )。相反,如果下级做出的决策无关紧要,则分权程度较( )。

81、非正式组织的行为标准是( )。

80、潜层次的企业文化是指( )。

79、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:( )。

78、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:( )。

77、汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?( )

76、许多从小到大发展起来的企业,在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是:( )。