以“五查五落实“为重点深入排查变电站现场运行规程存在的（ ），落实专业支撑责任，提升运行规程的指导性、可操作性、针对性、正确性和及时性，坚决防止发生有运维责任的人身伤害、误操作和设备故障事件。

低压客户计量装置应安装在客户侧，表后线不得长于50米。

《供电服务十项承诺》规定：城市电网居民客户端平均电压合格率达到98.5%，农村电网居民客户端平均电压合格率达到97.5%。

如遇特殊情况，无法在规定时限内到达现场，无需跟客户沟通。

故障抢修业务可采用业务委托方式由外委公司组建抢修站负责现场抢修。

计划停电停电信息应提前7天录入。

目前，专业管理人员可通过i配网主动派发10kV线路特巡工单。

10kV抢修工单接单后，无法取消接单。

根据设备主人，系统监测线路停电后，10kV抢修工单派发至线路运维班组（抢修站点）下所有具备抢修权限的人员账号。

95598工单回填可通过手机端完成。

保电等特殊时段，可借助“i配网“派发的保电任务单，根据工单提示开展重点设备电力保障。