临沂电网直调电厂（）座。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“：客户提出电表数据异常后，5个工作日内核实并答复。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“：受理客户计费电能表校验申请后，5日内出具检测结果。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“：电力供应安全可靠：农村电网居民客户端平均电压合格率达到97.5%.

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“：电力供应安全可靠：农村电网平均供电可靠率达到99.98%。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“，电力供应安全可靠：农村电网平均供电可靠率达到99.8%。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“，电力供应安全可靠：城市电网居民客户端平均电压合格率达到99.5%。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“，电力供应安全可靠：城市电网居民客户端平均电压合格率达到98.5%。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“，电力供应安全可靠：城市电网平均供电可靠率达到99.99%。

国家电网有限公司供电服务“十项承诺“，电力供应安全可靠：城市电网平均供电可靠率达到99.9%。

国网客服中心《关于试行虚假诉求客户服务策略的通知》规定，“虚假诉求客户“生效期间产生的工单不回访，生效之日前90日内该来电号码形成的工单的回访结果不纳入业务处理满意度指标统计。