能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人( )兑换。

零存整取和教育储蓄可以预存。( )

单位定期存款只有对已经签发证实书的账户才可以支取，尚未签发证实书或由证实书换开存单的账户系统会提示请先签发证实书。( )

教育储蓄存款必须输入优惠证明编号。( )

挂失改密必须在原挂失机构办理。( )

通过96888电话银行办理的口挂可以到同一县级联社范围内办理解挂。( )

解挂必须到原受理挂失机构办理。( )

密码挂失支持口头挂失。( )

损坏换卡交易中，如需收费，应打印收费凭证。( )

客户可到省内任意机构申请口头挂失。( )

销卡只可以在同一法人机构下办理。( )