人民币纸币票面出现部分或全部褪色，票面出现一处脱墨，脱墨面积大于( )；票面出现多处脱墨，累计脱墨面积大于( )的为不宜流通人民币。

“活期开户“交易中，通存通兑必须要求支取方式为1-预留密码。( )

零存整取和教育储蓄可以预存。( )

单位定期存款只有对已经签发证实书的账户才可以支取，尚未签发证实书或由证实书换开存单的账户系统会提示请先签发证实书。( )

教育储蓄存款必须输入优惠证明编号。( )

挂失改密必须在原挂失机构办理。( )

通过96888电话银行办理的口挂可以到同一县级联社范围内办理解挂。( )

解挂必须到原受理挂失机构办理。( )

密码挂失支持口头挂失。( )

损坏换卡交易中，如需收费，应打印收费凭证。( )

客户可到省内任意机构申请口头挂失。( )