B类电气装置采用接地故障保护时，建筑物内电气装置应采用总等电位联结

用电事故分类中规定，用户生产场所因电气设备或线路故障引起火灾，照成直接损失在(____)元及以上者列为电气火灾事故。

用电事故调查对于误操作事故，应检查事故现场与当事人的口述情况是相符，并检查工作票、操作票及(____)的口令是否正确，从中找出事故原因。

事故的分析与处理：参与客户事故调查分析会，会同有关专业技术人员，及时准确地查清事故原因和(____)，总结事故教训，提出整改措施。

下列是10kV及以上重要客户、重大活动保电的组织措施的有(____)。

10kV及以上重要客户、重大活动保电的供用电应急预案应包括(____)、事故抢险所需物质、备品备件、设备和相关设施的准备。

10kV及以下客户保电措施规定，保电的技术措施要求合理配置发电车、不间断电源车等(____)。

10kV及以下客户保电方案的制定，供用电应急预案包括组织和技术措施、(____)、备品备件、社别和相关设施的准备。

属于强制检定的(____)，未按照规定申请检定或者经检定不合格的任何单位或者个人不得使用。

停电原因主要有(____)停电、检修停电、限电停电、欠费停电等。

用电检查员应遵守国家电网公司员工服务行为“(____)“和供电服务“十项承诺“。