私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（ ）以及约定由供电企业调度的客户受电设备的用电行为属于违约用电行为。

10kV及以下客户事故的分析与处理包括(____)。

用电事故调查对于误操作事故，应检查事故现场与当事人的口述情况是否相符，并检查(____)的口令是否正确，从中找出事故原因。

事故的分析与处理：参与客户事故调查分析会，会同有关专业技术人员，及时准确地查清事故(____)，总结事故教训，提出整改措施。

用电事故分类中重要或大型电器设备损坏事故：用户内部因(____)不当等原因造成一次受电电压的主要设备损坏的事故。

用电事故调查;供电企业接到用户事故报告后，认真听取当时()介绍事故经过，详细了解事故发生前设备和系统的运行状况：并按先后顺序仔细记录有关事故发生的情况，必要时要对事故现场及损坏的设备进行照相录像绘制草图。

用电事故分类中电气火灾事故：用户生产场所因(____)引起火灾，造成直接损失在6000元及以上者列为电气火灾事故。

10kV及以下客户事故处理与调查分析规定：用电事故分类;(____)，重要或大型电气设备损坏事故。

10kV及以上重要客户、重大活动保电的技术措施包括(____)。

10kV及以上重要客户、重大活动保电方案的制定应注意的问题有(____)。

10kV及以下客户保电措施规定，保电的技术措施要求合理配置(____)等(____)。