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重庆分行超级柜台岗位资格考试题库
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重庆分行超级柜台岗位资格考试题库
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超级柜台换卡后,客户原卡片里签的( )等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A、电子银行

B、基金

C、理财

D、支付宝

E、代扣

答案:ABCE

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超级柜台前端服务员指导业务办理,老年客户群体如有需要,可以代客户操作、代客户输入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f025-9915-4b18-c0f5-18fb755e8830.html
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托育机构为( )以下婴幼儿提供科学、规范的照护服务,促进婴幼儿健康成长。
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个人网上银行注册客户分为( )客户和( )客户。
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下列哪些事项属于超级柜台前端服务员应有( )职责。
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超级柜台扫码取款日限额()。
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确保超级柜台现场拍照质量的措施包括( )。
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支行安全保卫部负责智慧型平板设备的安全防范、视频监控、安全检查等安全管理工作。
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下列可判断客户已处于登录状态的是()。
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现金票据一体机存折日累计自助取款限额是()。
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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f025-988e-0e00-c0f5-18fb755e8819.html
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超级柜台换卡后,客户原卡片里签的( )等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A、电子银行

B、基金

C、理财

D、支付宝

E、代扣

答案:ABCE

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相关题目
超级柜台前端服务员指导业务办理,老年客户群体如有需要,可以代客户操作、代客户输入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f025-9915-4b18-c0f5-18fb755e8830.html
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托育机构为( )以下婴幼儿提供科学、规范的照护服务,促进婴幼儿健康成长。

A. 1岁

B. 3岁

C. 5岁

D. 6岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f025-9800-d5a8-c0f5-18fb755e8826.html
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个人网上银行注册客户分为( )客户和( )客户。

A. 网点注册

B. ATM注册

C. 自助注册

D. 人工注册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f025-988e-0e00-c0f5-18fb755e880e.html
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下列哪些事项属于超级柜台前端服务员应有( )职责。

A. 核实客户身份

B. 确保业务办理是客户真实意愿

C. 确认客户有业务办理权限

D. 以上都不是

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超级柜台扫码取款日限额()。

A. 1万元

B. 2万元

C. 3万元

D. 5万元

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确保超级柜台现场拍照质量的措施包括( )。

A. 网点注意超级柜台位置的摆放和灯光等的搭配,确保避免出现极端的拍照环境

B. 前端服务员应引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项,保证现场拍照客户头像清晰可辨,尽量与身份证上照片保持一致

C. 避免出现灯光过强或灯光过暗

D. 避免拍摄区域出现多人像或无人像

E. 避免照片太小、仰视、俯视、侧脸

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支行安全保卫部负责智慧型平板设备的安全防范、视频监控、安全检查等安全管理工作。
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下列可判断客户已处于登录状态的是()。

A. 清机界面右上角显示“已登录“

B. 主界面右上角显示“已登录“

C. 业务信息填写界面右上角显示“已登录“

D. 指纹确认界面右上角显示“已登录“

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现金票据一体机存折日累计自助取款限额是()。

A. 2千元

B. 5千元

C. 1万元

D. 2万元

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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括( )。

A. 熟练掌握超级柜台系统功能

B. 审核业务场景的真实性

C. 对票据、存折真伪进行初步审核。

D. 审核业务申请书客户姓名、身份证姓名与客户签名是否一致,客户本人、身份证影像照、联网核查照片与现场照片是否一致。

E. 审核业务申请书客户姓名、身份证姓名与客户签名是否一致,客户本人、身份证影像照、联网核查照片与现场照片是否一致。

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