A、嘲笑
B、辱骂
C、批评
D、体罚或变相体罚
答案:D
A、嘲笑
B、辱骂
C、批评
D、体罚或变相体罚
答案:D
A. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。
B. 客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
C. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
D. 对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理。
A. 病原体
B. 支原体
C. 螺旋体
D. 立克次体
A. 自助业务
B. 远程审核业务
C. 现场审核业务
D. 中心审核业务
A. 网点注册
B. ATM注册
C. 自助注册
D. 人工注册