2015年10月，中国女药物学家屠呦呦获得“诺贝尔生理学或医学奖”，以表彰她对糖尿病治疗所做出的贡献。

法制是一种治国的原则和方法。（ ）

为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（ ）。

导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（ ）。

境外游客要求购买古玩，导游应该（ ）。

旅游团出机场时，一游客发现自己的行李箱丢失，导游应该( )。

一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该（ ）。

下列导游做法中正确的是（ ）。

因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（ ）。

食物中毒的常见症状有（ ）。

导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（ ）。