遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维护好现场秩序。

这道题考察的是在遇到伤害事故时应采取的正确态度和行为。题目要求选择一个最合适的词语来描述在紧急情况下应该保持的状态。

A. 镇定：这个词意味着保持平静和稳定，不过在某些语境下，“镇定”可能不如“冷静”常用在应对突发情况上。
B. 冷静：这个词指的是在紧急情况下能够控制自己的情绪，清晰思考并作出合理判断的状态。这是处理紧急情况时非常重要的品质。
C. 自行救人：虽然在一些情况下提供即时帮助是必要的，但在未确保自身安全或不具备专业救援知识的情况下，自行行动可能会使情况变得更糟。

答案选B，即“冷静”，是因为在紧急情况下保持冷静有助于更好地评估形势，避免做出可能加剧事态的行为，并且有助于有效地与急救人员配合。同时，维持现场秩序也是应急响应的一部分，以防止二次事故的发生。