单选题
导游服务是一种( ) 型的智能服务, 要求导游员有丰富的知识、 娴熟的导游技能。
A
文化典范
B
知识密集
C
道德高尚
D
行为约束
答案解析
正确答案:B
解析:
选项解析:
A. 文化典范 - 这个选项虽然表明导游服务在文化传播方面具有一定的示范作用,但它不能全面概括导游服务的核心特点,即服务性质的智能性。
B. 知识密集 - 这个选项正确,因为导游服务要求导游人员具有丰富的历史、地理、文化、民俗等多方面的知识,并能运用这些知识为游客提供高质量的讲解服务,体现了服务的智能性和知识密集性。
C. 道德高尚 - 虽然导游人员应当具备良好的职业道德,但这个选项不能全面描述导游服务的性质,更多地是对导游个人品质的要求。
D. 行为约束 - 这个选项强调的是对导游行为的规范和限制,而非服务的本质特征。导游服务的核心在于提供知识和信息,而不是仅仅约束行为。
选择答案B的原因: 导游服务是一种智能服务,其核心在于提供专业的知识和信息,这要求导游人员必须具备广博的知识储备和熟练的导游技能。因此,"知识密集"最能准确描述导游服务的特点,反映了导游服务的本质要求。其他选项虽然也与导游服务相关,但都不能像“知识密集”这样直接和全面地概括导游服务的性质。
A. 文化典范 - 这个选项虽然表明导游服务在文化传播方面具有一定的示范作用,但它不能全面概括导游服务的核心特点,即服务性质的智能性。
B. 知识密集 - 这个选项正确,因为导游服务要求导游人员具有丰富的历史、地理、文化、民俗等多方面的知识,并能运用这些知识为游客提供高质量的讲解服务,体现了服务的智能性和知识密集性。
C. 道德高尚 - 虽然导游人员应当具备良好的职业道德,但这个选项不能全面描述导游服务的性质,更多地是对导游个人品质的要求。
D. 行为约束 - 这个选项强调的是对导游行为的规范和限制,而非服务的本质特征。导游服务的核心在于提供知识和信息,而不是仅仅约束行为。
选择答案B的原因: 导游服务是一种智能服务,其核心在于提供专业的知识和信息,这要求导游人员必须具备广博的知识储备和熟练的导游技能。因此,"知识密集"最能准确描述导游服务的特点,反映了导游服务的本质要求。其他选项虽然也与导游服务相关,但都不能像“知识密集”这样直接和全面地概括导游服务的性质。
相关知识点:
导游服务是知识密集型服务
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