AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 2023年导游资格证考试题库(官方) 题目详情
CA187C9919A00001A8F8C39E2300DB30
2023年导游资格证考试题库(官方)
4,210
单选题

旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力, 导游员应( ) 。

A
答应转递
B
婉言拒绝
C
请示领导
D
设法让客人亲自面交

答案解析

正确答案:B

解析:

本题考察的是导游员在处理旅游者委托转递物品时的正确做法。

A项“答应转递”:导游员在未经核实物品性质、价值及是否涉及法律问题时,直接答应转递可能带来不必要的麻烦和风险,如物品损坏、丢失或涉及违禁品等,因此A项错误。

B项“婉言拒绝”:这是导游员在处理此类问题时较为稳妥的做法。导游员可以礼貌地向旅游者解释,由于安全和责任等方面的考虑,不便接受此类转递委托,从而避免潜在的风险和纠纷。因此,B项正确。

C项“请示领导”:虽然请示领导是一种谨慎的做法,但在这种情况下,导游员通常可以根据自己的专业知识和经验直接做出判断,无需每次都请示领导。此外,请示领导可能会延误时间,影响旅游者的行程安排。因此,C项不是最佳选项。

D项“设法让客人亲自面交”:虽然亲自面交是一种确保物品安全传递的方式,但在旅游者已经提出委托转递的情况下,再要求其亲自面交可能不太现实,也不符合导游员为旅游者提供便利服务的原则。因此,D项错误。

综上所述,导游员在处理旅游者委托转递物品时应选择B项“婉言拒绝”。

相关知识点:

导游拒转旅游者巧克力

2023年导游资格证考试题库(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu