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多选题
住宿时的文明引导包括（）等内容。
A
提醒旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B
指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C
引导旅游者减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D
提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E
提醒旅游者在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
答案解析
正确答案：ABCE
解析：
解析:选项D说法有误。导游领队应提醒旅游者在客房区域内举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。
相关知识点：
住宿文明引导，尊重设施节水电
题目纠错
2023年导游资格证考试题库（官方）
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