A、 客人对房间的摆设和色彩有意见
B、 客房标准低于合同标准
C、 客房内有老鼠
D、 客房潮湿
E、 卫生间不够宽敞
答案:BC
A、 客人对房间的摆设和色彩有意见
B、 客房标准低于合同标准
C、 客房内有老鼠
D、 客房潮湿
E、 卫生间不够宽敞
答案:BC
A. 100
B. 150
C. 200
D. 400
解析:解析:对于港、澳地区以外的其他入境游客,免税香烟限400支或雪茄100支或烟丝500克。
A. 牛羊肉
B. 酥油
C. 茶叶
D. 糌粑
E. 青稞酒
解析:解析:藏族有着自己独特的食品和饮食习惯,其中酥油、茶叶、糌粑、牛羊肉被称为西藏饮食的“四宝”。
A. 对王某的赔偿责任应由张某承担,李某承担补充责任
B. 对王某的赔偿责任应由甲公司承担,乙公司承担补充责任
C. 甲公司与乙公司应对王某承担连带赔偿责任
D. 对王某的赔偿责任承担应采用过错责任制
解析:解析:个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。
A. 进步
B. 团结
C. 合作
D. 经济
E. 民主
解析:解析:政协围绕团结和民主两大主题,履行政治协商,民主监督和参政议政的职能。
A. 天然橡胶
B. 水果
C. 铁
D. 锡
E. 棕榈油
解析:解析:马来西亚是亚洲新兴的工业国之一,是世界上最大的天然橡胶、棕榈油及锡的出产国,兰花、巨猿、蝴蝶被誉为马来西亚的三大珍宝。
A. 不干涉
B. 向有关部门报告
C. 请示旅行社处理
D. 予以劝阻
解析:解析:游客若在中国散发宗教宣传品,导游人员一定要予以劝阻,并向其宣传中国的宗教政策,指出不经我国宗教团体邀请和允许,不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。处理这类事件要注意政策界限和方式方法,但对不听劝告并有明显破坏活动者,应迅速报告,由司法机关或公安有关部门处理。
A. 耐潮湿
B. 耐摩擦
C. 耐风化
D. 耐高温
E. 耐酸碱腐蚀
解析:解析:湖南醴陵釉下彩瓷具有耐摩擦、耐高温、耐酸碱腐蚀等特性,并以此保护着画面能始终保持原来色彩。
A. 适应旅游需求变化,不断更新营销战略
B. 注重服务、产品与市场创新
C. 企业化运作、连锁化发展
D. 旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大
E. 产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大
解析:解析:当代发达国家的旅行社业:适应旅游需求变化,不断更新营销战略;旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大;产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大。
A. 法律法规
B. 风俗禁忌
C. 绿色环保
D. 礼仪规范
E. 掌握知识
解析:解析:引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。
A. —般事故
B. 责任事故
C. 自然事故
D. 非责任事故
解析:解析:旅游故障是指因旅游服务部门运行机制出现故障造成的事故,一般可分为责任事故和自然事故两种,其中责任事故是由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故;自然事故也称非责任事故,是指由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故。