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多选题
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。
A
物质准备
B
形象准备
C
知识准备
D
财务准备
E
心理准备
答案解析
正确答案：ABCE
解析：
解析:地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。其服务准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备五个方面。
相关知识点：
地陪准备含多项，业务形象知识心理全
题目纠错
2023年导游资格证考试题库（官方）
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