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单选题
个性化服务主要是指（）
A
满足游客需要的服务
B
针对游客合理要求的服务
C
旅行社向游客约定的服务
D
国际标准、行业标准规定的服务
答案解析
正确答案：B
解析：
个性化服务是指在标准化服务的基础上，针对游客的个别需求提供的服务。以下是对各选项的解析：
A. 满足游客需要的服务 —— 这个选项看似正确，但它过于宽泛。个性化服务不仅仅是满足需要，而是要更具体地针对每个游客的特殊需求。
B. 针对游客合理要求的服务 —— 这个选项正确。个性化服务强调的是服务的针对性和特殊性，即针对每位游客的合理要求提供相应的服务。
C. 旅行社向游客约定的服务 —— 这个选项指的是合同中规定的服务内容，它可能包括标准化服务，但不一定包括个性化服务。
D. 国际标准、行业标准规定的服务 —— 这个选项描述的是标准化服务的内容，它规定了服务的最低标准，而不是针对个别游客的特殊需求。
因此，正确答案是B，因为它准确地描述了个性化服务的核心，即针对游客的合理要求提供服务。
A. 满足游客需要的服务 —— 这个选项看似正确，但它过于宽泛。个性化服务不仅仅是满足需要，而是要更具体地针对每个游客的特殊需求。
B. 针对游客合理要求的服务 —— 这个选项正确。个性化服务强调的是服务的针对性和特殊性，即针对每位游客的合理要求提供相应的服务。
C. 旅行社向游客约定的服务 —— 这个选项指的是合同中规定的服务内容，它可能包括标准化服务，但不一定包括个性化服务。
D. 国际标准、行业标准规定的服务 —— 这个选项描述的是标准化服务的内容，它规定了服务的最低标准，而不是针对个别游客的特殊需求。
因此，正确答案是B，因为它准确地描述了个性化服务的核心，即针对游客的合理要求提供服务。
相关知识点：
个性化服务针对合理要求
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