准备报考导游人员资格证考试的考生必须具有（）及以上学历。

由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。（）

当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。（）

饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（）

饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进人旅客的房间。（）

文化主管部门、公安部门、工商行政管理部门和其他有关部门的工作人员不履行监督管理职责，则对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分，其中构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）

文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立相互间的信息通报制度，及时通报监督检查情况和处理结果。（）

自然保护区的核心区禁止任何单位和个人进入。（）

风景名胜区管理机构的工作人员不得在区内的企业兼职。（）

风景名胜区管理机构不得从事以营利为目的的经营活动。（）

当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时，旅客有权向饭店和实际经营者要求共同承担责任，但不可已要求其中的任何一方承担全部责任（）。