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2023年辅警考试题库(官方)
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单选题

危机一旦出现,邀请专业公关机构参与应对,组织公关活动,这本身没有问题。但是危机公关有个前提,就是以诚实、诚恳的态度面对公众,不回避问题和错误,而不是通过拙劣的表演欺骗公众。那些只会忙着“捂盖子”、花钱“删帖子”,而不是致力于解决问题、舒缓公众情绪的做法,无疑是本末倒置。事实证明,“秀”出来的危机公关不是、也成不了真正的“丑闻消音器”。这段文字意在说明,在危机公关时:

A
 首先需要以正确的态度面对公众
B
 应通过多种途径来进行处理
C
 应充分发挥公关手段的作用
D
 邀请专业公关机构未必能消除丑闻

答案解析

正确答案:A

解析:

题目:如何正确应对危机公关? 解析:本文主要讨论如何正确应对危机公关问题。危机公关是一种非常重要的公共关系活动,但是要处理好危机公关,必须以诚实、诚恳的态度面对公众,不回避问题和错误。因此,选项A是正确答案。通过拙劣的表演欺骗公众是不可取的。在处理危机公关问题时,应该致力于解决问题、舒缓公众情绪,并且应该通过多种途径来进行处理,充分发挥公关手段的作用。因此,选项B和选项C也是可以考虑的。最后,需要注意的是,邀请专业公关机构未必能消除丑闻,因此,选项D并不是正确答案。

相关知识点:

危机公关要正确面对公众

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