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判断题
78.在全面质量管理过程中要始终贯彻以人为本的思想。( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
全面质量管理（TQM）的核心理念之一就是“以人为本”。这是因为：
1. **人是质量的创造者**：产品质量和服务质量最终是由人来设计和制造的。只有充分调动员工的积极性、主动性和创造性，才能从根本上保证和提高质量。
2. **全员参与**：全面质量管理强调“全员、全过程、全方位”的管理。这意味着从最高管理者到基层员工，每个人都必须参与到质量管理活动中来。如果没有以人为本的思想，无法实现真正的全员参与。
3. **持续改进的基础**：质量的持续改进依赖于员工的技能提升、意识增强以及对工作的责任感。通过培训、激励和授权，尊重员工价值，才能确保持续改进的动力。
因此，在全面质量管理过程中，必须始终贯彻以人为本的思想，重视人的因素，发挥人的作用。故本题说法正确。
相关知识点：
全面质量管理贯彻以人为本
题目纠错
中级锅炉操作工（官方）
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