11.由于煤的不完全燃烧而产生还原性气体会使锅炉受热面结焦加剧。()

**解析：** 该说法是**正确**的。 **详细分析如下：** 1. **还原性气氛的形成**： 当锅炉内煤燃烧不充分（不完全燃烧）时，由于氧气供应不足或混合不良，烟气中会含有较高浓度的一氧化碳（CO）、氢气（H₂）以及未燃尽的碳粒子等。这种环境被称为“还原性气氛”。 2. **灰熔点降低**： 煤灰中的主要成分通常包含铁、钙、硅、铝等氧化物。在氧化性气氛中，铁主要以高熔点的三氧化二铁（Fe₂O₃，熔点约1565℃）形式存在。 然而，在**还原性气氛**中，Fe₂O₃会被还原成低熔点的氧化亚铁（FeO，熔点约1370℃）甚至金属铁。FeO容易与煤灰中的其他成分（如SiO₂、Al₂O₃等）形成低熔点的共晶体（例如铁橄榄石等）。这导致煤灰的软化温度和熔融温度显著降低。 3. **结焦加剧**： 由于灰熔点降低，灰粒在较低的炉膛温度下就会变得粘稠或熔化。当这些粘稠的灰粒接触到相对较冷的锅炉受热面（如水冷壁、过热器管壁）时，更容易粘附在上面，并不断捕获后续的飞灰，从而迅速形成坚硬的结焦层。 **结论：** 煤的不完全燃烧产生的还原性气体确实会降低灰熔点，从而使锅炉受热面结焦的趋势加剧。因此，题目表述正确。