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技师钳工(官方)
1,921
判断题

在条件不具备时,企业对客户的要求可以做出承诺,先占有市场,然后想办法完成.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

在商业活动中,企业对客户的要求应当是真实可行的,不能轻易做出承诺而无法兑现。如果企业没有能力完成客户的要求,先占有市场再想办法完成的做法是不道德的,会损害企业的信誉和声誉。因此,企业在面对客户要求时应当实事求是,不可虚假承诺。生活中的例子:比如某家餐厅承诺能够在30分钟内送达食物,但实际上却经常延迟,这样的做法会让顾客失望并且影响餐厅的口碑。

相关知识点:

条件不备勿轻易承诺

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