《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》规定：铁路站车卫生管理工作坚持以（），树立健康优先发展理念，按照（）原则，创造温馨舒适、整洁卫生、品质优良的健康旅行环境。

行李运到后从通知之日起，铁路运输企业免费保管（ ）日，逾期到达的行李免费保管（ ）日。

利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的，构成（ ）。

列车始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台本车厢车厢检查瞭望。

2022年7月1日起，禁止随身携带刀刃长度超过（ ）毫米的水果刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具乘坐火车。

乘车证免费使用卧铺乘车时间为（ ）。

旅客乘坐火车时，持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

女性乘务人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。

列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已使用区间票价差额。

车票应通过铁路运输企业提供的（ ）购买。