A、 经济责任
B、 环境责任
C、 企业社会责任
D、 文化建设责任
答案：C
解析：解析:企业社会责任是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者以及为促进社会与环境可持续发展所应承担的经济、法律、道德与慈善责任。
A、 经济责任
B、 环境责任
C、 企业社会责任
D、 文化建设责任
答案：C
解析：解析:企业社会责任是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者以及为促进社会与环境可持续发展所应承担的经济、法律、道德与慈善责任。
A. 外部事件
B. 内部流程
C. 人员因素
D. 系统缺陷
解析：解析:内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:效率原则是指银行业监督管理机构在进行监管活动中要合理配置和利用监管资源,提高监管效率,既要保证全面履行监管职责,确保监管目标实现,又要努力降低监管成本,不给纳税人、被监管对象带来负担。
A. 贷款的回收
B. 贷后检查
C. 贷后档案管理
D. 合同变更
E. 不良贷款管理
解析：解析:个人汽车贷款贷后管理包括:①贷后检查;②合同变更;③贷款的回收;④贷款风险分类与不良贷款管理;⑤贷后档案管理。
A. 做精分内服务
B. 做足额外服务
C. 做好超常服务
D. 做细基础服务
E. 提高自身素质
解析：解析:提供优异的客户服务,理财师应遵循:(1)做精分内服务;(2)做足额外服务;(3)做好超常服务。
A. 维持决定
B. 履行决定
C. 撤销、变更违法决定
D. 确认违法决定
E. 赔偿决定
解析：解析:根据《行政复议法》的规定,复议决定有四种:一是维持决定;二是履行决定;三是撤销、变更或确认违法决定;四是赔偿决定。
A. 数量指标
B. 比例指标
C. 元素指标
D. 等级指标
解析：解析:国别风险评估的主要指标:数量指标、比例指标、等级指标。
A. 利息逐月递增,本金保持不变
B. 利息逐月递减,本金逐月递增
C. 利息逐月递减,本金保持不变
D. 利息逐月递增,本金逐月递减
解析：解析:等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息,其中归还的本金和利息的配给比例是逐月变化的,利息逐月递减,本金逐月递增。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.6
解析：解析:个人旅游费款通常要求借款人先支付一定比例的首期付款,通常为旅游费用的20%以上,各银行规定有所区别。具体贷款额度可根据各地实际消费水平及担保情况确定,贷款最高限额原则上不超过10万元人民币。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在业务连续性管理领域,需要重点关注业务连续性管理体系确立、灾难恢复管理、重要信息系统应急恢复管理和危机管理。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款审批不同,公积金个人住房贷款的申请由各地方公积金管理中心负责审批,而自营性个人住房贷款由商业银行自己审批。
