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单选题
我国银行业消费者权益保护基本要求不包括().
A
依法合规经营
B
热情友好服务
C
公开透明信息
D
开展消费者教育
答案解析
正确答案：C
解析：
解析:我国银行业消费者权益保护基本要求:1.依法合规经营,诚信对待消费者;2.热情友好服务,营造和谐服务环境;3.客观披露信息,保障消费者知情选择权;4.保护客户信息,依法保障消费者信息安全;5.维护经营秩序,依法保障存款安全;6.忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务;7.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理;8.开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力。
相关知识点：
银行消保要求，不含公开信息
