关于客户投诉处理的方法和技巧有许多,在具体实践中理财师应该做到().

在风险预警机制中,商业银行收集到的内外部信用信息要通过( )储存.

风险处置是指在风险警报的基础上,为控制和最大限度地消除( )风险而采取的一系列措施.

预警处置是借助预警操作工具对银行经营全过程进行全方位实时监控考核,在接收风险信号、评估、衡量风险基础上提出有无风险、风险大小、风险危害程度及( )的过程.

在风险预警运行过程中,要不断通过( )来检验其有效性.

经过风险预警与风险处置后,要对风险预警的结果进行( ).

预控性处置发生在( ).

对保证人管理的内容不包括( ).

贷款保证就是债权债务关系当事人以外的第三人担保债务人履行债务的一种( )制度.

在担保管理工作中,商业银行对保证人的管理内容不包括( ).

在抵押品管理中,银行要加强对( )的监控和管理.