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中级银行从业资格(官方)
9,385
多选题

客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历的阶段包括().

A
 萌芽阶段
B
 跟风阶段
C
 摸索阶段
D
 成熟阶段
E
 回归创新阶段

答案解析

正确答案:BCE

解析:

解析:B,C,E客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了三个阶段,即跟风阶段、摸索阶段和回归创新阶段。

相关知识点:

客户管理阶段,跟风摸索回归

中级银行从业资格(官方)

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