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中级银行从业资格(官方)
9,385
多选题

在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有().

A
 感觉、认知
B
 宣传、介绍
C
 发展、保留
D
 发展、再发展
E
 获得

答案解析

正确答案:ACE

解析:

解析:银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,须建立有效的交流渠道,这就是银行的定向营销。其在与客户的交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

相关知识点:

定向营销交流:感觉、获得、发展

中级银行从业资格(官方)

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