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中级银行从业资格(官方)
9,385
单选题

对于“直客式”个人贷款营销模式,下列说法错误的是().

A
 它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣,保险、律师与公证的一站式服务
B
 有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”
C
 指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,直接营销客户,受理客户贷款需求
D
 网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,但不得受理客户的贷款申请

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例,它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣、少交税费,保险、律师和公证一站式服务,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”,提高风险防范能力,同时培育和发展长期、优质的客户群,开展全方位、立体式的业务拓展。

相关知识点:

直客模式:网点可受理贷款

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