A、 (4)、(3)、(1)、(2)
B、 (3)、(1)、(4)、(2)
C、 (1)、(2)、(3)、(4)
D、 (3)、(1)、(2)、(4)
答案：B
解析：解析:银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上。银行个人贷款产品的市场定位过程包括识别重要属性、制作定位图、定位选择和执行定位四个步骤。
A、 (4)、(3)、(1)、(2)
B、 (3)、(1)、(4)、(2)
C、 (1)、(2)、(3)、(4)
D、 (3)、(1)、(2)、(4)
答案：B
解析：解析:银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上。银行个人贷款产品的市场定位过程包括识别重要属性、制作定位图、定位选择和执行定位四个步骤。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:据美国《美国新闻及世界报道》刊登的theRockefellerCorporationofPittsburgh进行的一项调查,客户流失的原因最主要的是对一线业务人员的服务不满意。
A. 0.04
B. 0.05
C. 0.07
D. 0.08
解析：解析:根据CAPM计算其期望收益率为:4%+0.5X(12%-4%)=8%。
A. 利用免税筹划
B. 利用税率差异筹划
C. 分劈技术
D. 利用税收扣除筹划
E. 利用退税筹划
解析：解析:从税制构成要素的角度探讨,利用税收优惠进行税务规划主要利用以下几个优惠要素:①利用免税筹划;②利用减税筹划;③利用税率差异筹划;④分劈技术;⑤利用税收扣除筹划;⑥利用税收抵免筹划;⑦利用退税筹划。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:风险资产利润率指标是从商业银行经营风险的角度来评价银行的收益,是正向指标。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:违约风险贴水是指向优质客户以外的借款人收取的风险补偿费用;期限风险贴水是向长期借款人征收的风险补偿费用。
A. 向行业自律组织报告
B. 用电子邮件向全行所有员工披露
C. 提示
D. 制止
E. 向所在机构报告
解析：解析:银行业从业人员职业操守中的“互相监督”条款要求银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止,并视情况向所在机构,或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
A. 立案
B. 侦查
C. 起诉
D. 审判
E. 执行
解析：解析:刑事诉讼程序主要包括五个阶段:立案、侦查、起诉、审判和执行。其中,审判程序又包括一审程序、二审程序、死刑复核程序和审判监督程序。
A. 货币贬值
B. 银行业危机
C. 转移事件
D. 政治动荡
解析：解析:转移事件:指借款人或债务人由于本国外汇储备不足或外汇管制等原因,无法获得所需外汇偿还其境外债务,或者债务人资产被国有化或被征用等情形。货币贬值:指本地货币兑美元的汇率在一年内贬值超过25%或一个更高的比例,具体贬值幅度依据年代背景和一国监管需要确定。银行业危机:指某一经济体银行体系的崩溃,尤其易发生在金融危机的背景下。政治动荡:债务人所在国发生政治冲突、非正常政权更替、战争等情形。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:提前还款是指借款人具有一定偿还能力时,主动向贷款银行提出部分或全部提前偿还贷款的行为。提前还款包括提前部分还本和提前结清两种方式.借款人可以根据实际情况决定提前还款的方式。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:重复保险是指投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同且保险金额总和超过保险价值的一种保险。
