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中级银行从业资格(官方)
9,385
判断题

传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任;现在更加具有建设性的危机处理方式是“化敌为友”.()

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任,但往往招致更强烈的对抗行动,如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”,敢于面对暂时性的危机或挑战,勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题,以缓解利益持有者的持续对抗。

相关知识点:

危机管理方式,新旧各不同

中级银行从业资格(官方)

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