AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 中级银行从业资格(官方) 题目详情
CA182E3BCB00000139DF12E419871D28
中级银行从业资格(官方)
9,385
多选题

在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括().

A
 测试危机沟通方案以及应对措施
B
 设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
C
 熟悉危机处理的最佳媒介方式
D
 确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递
E
 在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者

答案解析

正确答案:BCDE

解析:

解析:商业银行预先制定战略性的危机管理规划的主要内容有:①设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制;②确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递;③熟悉危机处理的最佳媒介方式;④在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者。A项属于声誉危机管理中提高解决问题的能力方面的内容。

相关知识点:

声誉规划要点,设定岗位通媒介

中级银行从业资格(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu