A、 以客户为中心
B、 以业务线垂直运作和管理为主
C、 前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控
D、 实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E、 业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
答案：ABCE
解析：解析:相对于横向为主的考核,以纵向为主的考核更好的符合业务流程的需要.有利于不断优化业务流程。
A、 以客户为中心
B、 以业务线垂直运作和管理为主
C、 前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控
D、 实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E、 业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
答案：ABCE
解析：解析:相对于横向为主的考核,以纵向为主的考核更好的符合业务流程的需要.有利于不断优化业务流程。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:商务礼仪是在职场交流或商务活动中,对合作者、客户等表示尊重和友好的一系列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。
A. 银行存款利息
B. 捐赠款
C. 工资
D. 债券投资收益
解析：解析:在预测客户的未来收入时,可以将收入分为常规性收入和临时性收入两类。常规性收入一般在上一年收入的基础上预测其变化率即可,如工资、奖金和津贴、股票和债券投资收益、银行存款利息和租金收入等。
A. 企业所处行业
B. 清偿优先性
C. 企业的资本结构
D. 宏观经济周期
E. 地区因素
解析：解析:影响违约损失率的因素有多方面,主要包括:①项目因素,包括清偿优先性、抵押品等;②公司因素,指与特定的借款企业相关的因素,主要是借款企业的资本结构;③行业因素,企业所处的行业对违约损失率有明显的影响;④地区因素;⑤宏观经济周期因素。
A. 管理人对基金运营收益承担投资风险
B. 基金财产的保管由独立于基金管理人的基金托管人负责
C. 基金管理人不参与基金财产的保管
D. 利益共享是指基金投资者是基金的所有者,基金的投资收益在扣除由基金承担的费用后,盈余全部归基金投资者所有,并根据投资者持有的基金份额进行分配
解析：解析:风险共担是指基金管理人一般不承担投资损失,由基金投资者根据持有的基金份额比例承担投资风险。故选项A错误。基金管理人不参与基金财产的保管,基金财产的保管由独立于基金管理人的基金托管人负责。rn利益共享是指基金投资者是基金的所有者,基金的投资收益在扣除由基金承担的费用后,盈余全部归基金投资者所有,并根据投资者持有的基金份额进行分配。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:客户信息的整理通常是针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表。
A. 基础工具的种类
B. 交易场所
C. 交易方式
D. 交易时间
解析：解析:金融衍生工具按照基础工具的种类可以划分为股权衍生工具、货币衍生工具和利率衍生工具。按照交易场所划分为场内交易工具和场外交易工具。按照交易方式划分为远期、期货、期权和互换。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:理财顾问服务活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,并承担由此产生的风险和收益。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：解析:个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年,其中,二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。
A. 不同发展时期的现金流特征
B. 正常经营活动的现金流量是否能够及时偿还贷款
C. 分析未来的经营活动是否能够产生足够的现金流量以偿还贷款本息
D. 在初期应当考察借款人能否有足够的融资能力和投资能力来获得所需的现金流量以偿还贷款本息
E. 正常经营活动的现金流量是否能够足额偿还贷款
解析：解析:对于中长期贷款,应当主要分析未来的经营活动是否能够产生足够的现金流量以偿还贷款本息,但在贷款初期,应当考察借款人是否有足够的融资能力和投资能力来获得所需的现金流量以偿还贷款利息。此外,由于企业发展可能处于开发期、成长期、成熟期或衰退期,进行现金流量分析时需要考虑不同发展时期的现金流特性。BE两项属于短期贷款应该考虑的内容。
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 操作风险
D. 策略风险
E. 集中度风险
解析：解析:流动性风险成因的复杂性决定了它既可以是资产负债期限结构不匹配等因素引发的直接风险,也可能是由于信用风险、市场风险、操作风险、声誉风险、策略风险、集中度风险以及国别风险等引发的次生风险。
