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初级银行从业资格(官方)
9,849
多选题

银行客户管理的主要方法有()

A
 对客户的要求绝对服从
B
 设计客户服务管理组织体系
C
 明确中心服务职责与要求
D
 成立项目管理工作小组工作职责
E
 设立客户服务监督考核

答案解析

正确答案:BCDE

解析:

解析:银行客户管理的主要方法有:一、设计客户服务管理组织体系;二、成立项目管理工作小组工作职责;三、明确中心服务职责与要求;四、设立客户服务监督考核;

相关知识点:

银行客户管理方法

初级银行从业资格(官方)

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