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初级银行从业资格(官方)
9,849
多选题

银行制定客户营销战略的流程包括()

A
 客户调查与客户分析
B
 客户拜访与建立信任
C
 客户需求分析与挖掘
D
 商务谈判与成交
E
 售后维护与关系维护

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

解析:银行制定客户营销战略的流程包括(1)客户调查与客户分析(2)客户拜访与建立信任(3)客户需求分析与挖掘(4)提案和呈现价值(5)商务谈判与成交(6)售后维护与关系维护

相关知识点:

银行营销战略流程

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初级银行从业资格(官方)

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