商业银行对抵押品的要求权级别,抵押品的市场价值,变现能力,则贷款的风险.()

理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用,譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧.()

商业银行销售理财产品应当遵循公平、公开、公正原则.()

取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步.()

客户信息可分为定量信息和定性信息.非财务信息基本属于定性信息.()

生命周期理论是最著名、最常用的客户分类方法.()

孔雀型客户的缺点是固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节.()

客户的理财需求往往是潜在的,或不明确的.()

不同年纪的客户和不同性别的客户在理财目标上(即在经济目标与人生价值目标之间的追求,或在不同经济目标之问的选择上)侧重点不一样.()

根据马斯洛需求层次理论,人的需求从高到低可以分为五个层次,分别为生理需求、安全需求、爱和归属的需求、被尊重的需求和自我实现的需求.()

人生价值的实现离不开经济保障,因此人生价值可以用金钱来衡量.()