A、 间接销售
B、 直接销售
C、 电话销售
D、 上门销售
答案：A
解析：解析:间接销售是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户。
A、 间接销售
B、 直接销售
C、 电话销售
D、 上门销售
答案：A
解析：解析:间接销售是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户。
A. 轻视柜台业务内控管理和风险防范
B. 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C. 柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识
D. 柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感
E. 客户监管难度大
解析：解析:最后一项是法人信贷业务的操作风险成因。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:按照从业人员与所在机构关系协调处理原则,商业银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时问及考核结果等,未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事个人理财业务活动。
A. 存款自愿
B. 使用实名
C. 使用匿名
D. 取款自由
E. 存款有息
解析：解析:存款原则:存款自愿.取款自由.存款有息.为存款人保密。rn考点rn个人存款业务
A. 在满足借款合同用款前提条件的情况下,无正当理由或借款人没有违约,银行必须按借款合同的约定按时发放贷款
B. 借款合同一旦签订生效,即成为民事法律事实
C. 贷款实务操作中,先决条件文件会不会因贷款而异,与风险因素而异
D. 银行应针对贷款的实际要求,根据借款合同的约定进行对照审查,分析是否齐备或有效
解析：解析:贷款实务操作中,先决条件文件会因贷款而异,选项C说法错误,其余选项均正确。
A. 客户的收支情况
B. 投资偏好
C. 社会保障信息
D. 资产与负债情况
解析：解析:客户信息还可以简单分为财务信息和非财务信息两大类,如上面提到的客户家庭收支和资产负债状况信息属于财务信息,客户基本信息和个人兴趣、发展及预期目标属于非财务信息。
A. 处分权
B. 留置权
C. 质押权
D. 抵押权
E. 书面承诺权
解析：解析:担保的种类主要有人的担保、物的担保、定金担保。其中,物的担保方式主要有抵押权和质押权以及留置权,但操作手续较为繁琐。
A. 现金流量状况
B. 现有资产价值
C. 重新筹资能力
D. 担保落实情况
解析：解析:客户的还款能力主要取决于客户的现金流,客户的债务承受能力高,并不表示其有还款能力,一旦其现金流断裂,客户即使有还款意愿也不可能还款。只有当客户在一定期限内的现金流入大于或等于现金流出时,我们才认为其具有还款能力。在实际操作中,银行可以通过对季节性或长期贷款的信用分析和财务预测来评估还款能力,集中分析客户未来现金流量的风险。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析:《中华人民共和国贷款通则》对贷款展期的期限作了如下规定:现行短期贷款展期的期限累计不超过原贷款期限;中期贷款展期的期限累计不得超过原贷款期限的一半;长期贷款展期的期限累计不得超过3年。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:风险因素考虑得愈充分,风险识别与分析也会愈加全面和深入。但随着风险因素的增加,风险管理的复杂程度和难度呈几何倍数增长,所产生的边际收益呈递减趋势。
A. 合规测试
B. 合规培训
C. 合规风险评估
D. 特定政策和程序的实施和评价
E. 投诉处理
解析：解析:商业银行应制定并执行以风险为成本的合规管理计划,包括特定政策和程序的实施与评价、合规风险评估、合规性测试、合规培训与教育等。
