A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:集合所有电话指的是在某时间段把电话一起回掉,这样能够高效地解决所有电话问题,避免工作时间的被动割裂。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:集合所有电话指的是在某时间段把电话一起回掉,这样能够高效地解决所有电话问题,避免工作时间的被动割裂。
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
解析：解析:银行对抵押品失去控制,这属于关注类贷款的特征,次级类贷款、可疑类贷款和损失类贷款的质量都劣于关注类贷款。
A. 对借款人过去三年的经营效益情况进行调查
B. 对借款人当前经营情况进行调查
C. 对借款人过去和未来给银行带来收入、存款、结算等综合效益情况调查
D. 对原到期贷款及应付利息清偿情况进行调查
解析：解析:贷款效益性调查内容包括:①结合当期资金成本、拨备等监管要求,计算该笔贷款的利差及风险调整后的收益情况;②对借款人过去和未来给银行带来收入、存款、贷款、结算、结售汇等综合效益情况进行调查、分析、预测。
A. 代理财政性存款
B. 代理国库
C. 代理金银
D. 代理外币清算
解析：解析:代理外币清算属于代理其他商业银行业务。
A. 信息收集
B. 数据处理
C. 反馈
D. 生成文件
解析：解析:信贷信息采集需要经过数据报送、校验加载、反馈三个环节。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:贷款意向书不具备法律效力,贷款承诺书具备法律效力。
A. 收集
B. 整理
C. 分析
D. 估计
E. 判断
解析：解析:对于理财师而言,提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的收集、整理、分析判断,确定客户的需求,为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。
A. 2,1
B. 2,2
C. 4,1
D. 4,2
解析：解析:2011年6月,银监会发布了《商业银行杠杆率管理办法》,首次提出对商业银行的杠杆率监管要求,该办法全面采用了巴塞尔协议Ⅲ规定的杠杆率计量方法,井对杠杆率提出了更加严格的监管要求。该办法规定,商业银行并表和未并表的杠杆率均不得低于4%,比巴塞尔委员会的要求高1个百分点,由国务院银行业监督管理机构对银行整体杠杆率情况进行持续监测,加强对银行业系统性风险的分析与防范。
A. 市民为解决其儿女伤病就医时的资金短缺问题,可以填写特约医院签章认可的贷款申请书,持医院出具的诊断证明及住院证明到开展个人医疗贷款业务的银行申办贷款
B. 个人可以多种渠道办理个人消费贷款,既可以通过个人贷款服务中心或金融超市办理个人贷款业务,还可以通过网络办理
C. 个人旅游消费贷款借款人可选择知名的各类旅行社(公司)组织的国内、外旅游
D. 个人可以向银行申办个人耐用消费品贷款用于在银行指定的商户处购买乐器
解析：解析:个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的、用于借款人个人及其家庭成员(包括借款申请人的配偶、子女及其父母)参加银行认可的各类旅行社(公司)组织的国内、外旅游所需费用的贷款。不能随意选择知名的各类旅行社。
A. 快速销售增长的持续期
B. 资产效率的衰减
C. 固定资产的扩张
D. 非充分盈利性
E. 一次性或意外成本
解析：解析:银行信贷部门确定授信额度的首要问题是通过与有潜力信用额度的借款企业的讨论,以及借贷理由分析,分析借款原因和借款需求。信贷业务人员应从季节销售增长、快速销售增长的持续期、资产效率的衰减、固定资产的代替或扩张、长期投资、贸易融资的减少或改变、债务重构、非充分盈利能力、股息需求、一次性或意外成本等方面,使用分析工具和方法,对借款原因和借款需求进行分析。
A. 根据贷款币种的不同将利率分为本币贷款利率和外币贷款利率
B. 法定利率是由政府金融管理部门或中央银行确定的利率
C. 行业公定利率是由非政府部门的民间金融组织确定的利率,对会员银行不具有约束力
D. 市场利率是指随市场供求关系的变化而自由变动的利率
解析：解析:行业公定利率对会员银行具有约束力。
