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初级银行从业资格(官方)
9,849
判断题

商业银行应当保证配置足够的资源支持所开展的个人理财顾问服务,并向客户提供有效的服务渠道.()

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三十一条规定,商业银行应当保证配置足够的资源支持所开展的个人理财顾问服务,并向客户提供有效的服务渠道。商业银行应制定相关制度接受并及时处理客户投诉。

相关知识点:

商业银行应保障个人理财顾问服务资源

初级银行从业资格(官方)

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