A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤。
A. 季节性负债
B. 季节性资产
C. 间接融资
D. 直接融资
解析：解析:应付账款、应计费用均属于随着季节性企业销售收入和资产的季节性波动而发生季节性波动的负债,因而被称为季节性负债。在生产经营中,由于应付账款、应计费用从发生到支付有一定的时间间隔,因而在此期间这两笔费用可等同为自有资金,被拿来为企业季节性资产增加融资。
A. 借款人本人
B. 借款人的配偶
C. 借款人的父母
D. 借款人的子女
E. 借款人的舅舅
解析：解析:个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。E项,借款人的舅舅属于旁系亲属。
A. 期权性风险
B. 基准风险
C. 利率变动的长期影响
D. 重新定价风险
解析：解析:与缺口分析相比较,久期分析是一种更为先进的利率风险计量方法。缺口分析侧重于计量利率变动对银行短期收益的影响,而久期分析则能计量利率风险对银行整体经济价值的影响,即估算利率变动对所有头寸的未来现金流现值的影响,从而对利率变动的长期影响进行评估,并且更为准确地计量利率风险敞口。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《民法通则》第136条的四种情形:身体受到伤害要求赔偿的;出售质量不合格的商品未声明的:延付或者拒付租金的;寄存财物被丢失或者损毁的。以上情形为特殊诉讼时效,为1年。
A. 合同
B. 遗嘱
C. 口头
D. 电话
E. 其他法定书面方式
解析：解析:《信托法》允许以合同、遗嘱和其他法定书面方式设立信托。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:1864年美国联邦政府制定了《国民银行法》,标志着银行监管制度的正式确立。
A. 代理资金结算
B. 代理现金支付
C. 代理贷款项目管理
D. 代理公用事业收费
E. 代理专项资金管理
解析：解析:代理政策性银行业务主要包括:代理资金结算、代理现金支付、代理专项资金管理、代理贷款项目管理等业务。rn代理公用事业收费属于代收代付业务。rn考点rn代理业务
A. 《保险兼业代理管理暂行办法》
B. 《中华人民共和国信托法》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《中华人民共和国民法通则》
解析：解析:《保险兼业代理管理暂行办法》属于行政法规。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:超额准备金和活期存款总额呈反向比例关系,留有的超额准备金越多,用于贷款的部分就越少,使银行创造存款的能力削弱。
A. 优先股
B. 法人股
C. 流通股
D. 个人股
解析：解析:优先股是相对于普通股股票而言的,是股东权利受到一定限制,但在公司盈余和剩余资产分配上享有优先权的股票。
