多选题
专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有().
A
明确自身定位
B
树立专业形象
C
关心客户需求
D
关注自身礼仪
E
关注自身的工作状态
答案解析
正确答案:ABDE
解析:
解析:专业理财师在和客户建立关系的过程中,需要关注以下两个方面的内容:明确自身定位,树立专业形象;关注自身礼仪和工作状态。
相关知识点:
建信任关注自身多方面事
题目纠错
初级银行从业资格(官方)
