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单选题
关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是().
A
理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息
B
引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息
C
在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息
D
制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息
答案解析
正确答案：C
解析：
解析:在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息。
相关知识点：
客户信息收集，忌问无关问题
题目纠错
初级银行从业资格（官方）
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